Política de Devoluciones

En GleamSkin queremos que estés 100% satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, aquí te explicamos cómo funciona nuestra política de devoluciones.

Plazo de devolución

Dispones de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones

• El producto debe estar en su embalaje original.
• No debe presentar daños causados por un uso inadecuado.
• Debe incluir todos los accesorios y cables que venían en la caja.

Cómo solicitar una devolución

1. Envíanos un email con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Te responderemos en menos de 24 horas con las instrucciones de envío.
3. Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, tramitaremos el reembolso.

Reembolso

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Productos defectuosos

Si recibes un producto defectuoso o dañado durante el transporte, contacta con nosotros de inmediato. Cubrimos el coste de devolución y te enviamos uno nuevo sin coste adicional.